تقنيات التفاوض الفعّال | البريف فرغيف Tunisia

إذا كنت تعمل في مجال التسويق أو أي مجال آخر فيه تواصل مباشر مع العملاء فلا بدّ أن تحتاج إلى التفاوض اليومي سواء على الأسعار أو المهام، وأول أسرار التفاوض الفعّال إدراك أنّ الأشخاص الذين تتعامل معهم عاطفيون فوق ما تتصور. فالتأثير في العاطفة هو البوابة الأولى التي تدخل منها للتفاوض، ومن ثم تناقش الأمور المنطقية. "كرس فوس" مفاوض في الـ إف بي آي لمدة عشرين عامًا وبعد عمله الطويل في التفاوض توصل إلى قواعد عامة تجعل من التفاوض عملية مربحة لك في كل مرة تقوم بها. العقل البشري مذهل، وفيه إمكانيات خارقة لا حدّ لها، ومع ذلك فهناك نظامان أساسيان؛ الأول عاطفي وسريع والثاني عقلاني ومعقد. ذكاؤك مفاوضًا يؤثر في الجانب العاطفي السريع ومن ثم يوصلك إلى اتفاق مُرضٍ. فكّر في آخر مرة اقتنيتَ فيها أداة غالية الثمن، هل كان البائع يتعامل معك في ذلك الوقت بالعاطفة أو بالعقل؟ وهل أثّر فيك من غير أن تشعر لتشتري هذا المنتج؟ هذا بالضبط هو لبّ التفاوض. في هذه الحلقة من البريف فرغيف ستتعرف أكثر على تقنيات التفاوض، وكيف تكسب في كل مرة تتفاوض فيها، وما هي الأساليب الناجعة التي تخولك الفوز في معركة التفاوض مع الآخرين. شاهد الحلقة وأخبرنا عن رأيك بها، وهل تطبّق هذه القواعد في حياتك اليومية؟ ----------------------------- 00:00 المقدمة 00:27 من هو "كرس فوس"؟ 00:44 لماذا يفشل الناس في التفاوض؟ 01:16 ماهو النظام 1 والنظام 2 في العقل؟ 02:00 كيف يعمل التكتيك العاطفي في التفاوض؟ 02:53 ما هو تكنيك الصمت القاتل؟ 03:48 تكنيك وهم السيطرة 04:40 أسئلة ذكية في التفاوض 05:10 تقنية الانعكاس في التفاوض 05:56 كيف تقنع الآخرين بالرقم الذي تطلبه؟ 07:05 الخوف من الخسارة 07:34 خاتمة #فن_التفاوض #البريف_فرغيف #الجزيرة_o2 تابعونا على شبكات التواصل الاجتماعي: https://www.facebook.com/AlJazeeraO2 https://www.instagram.com/AlJazeeraO2 https://twitter.com/AlJazeeraO2 https://www.tiktok.com/@ aljazeerao2

Category